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Aviso legal

Identificación y titularidad:

BASSES Psicología tiene su domicilio en Calle de la Palma, 5 - 07003 Palma de Mallorca

BASSES es un Centro de Psicología cuya finalidad es desarrollar competencias profesionales psicológicas, ofreciendo tratamiento psicológico a los usuarios que lo solicitan, a excepción de aquellas competencias relacionadas con la valoración e intervención en el ámbito sanitario, no realizando acitividades sanitarias y derivando a profesionales especializados pacientes en los que se detecten psicopatologías clínicas.

María Luisa Urue Durán, con DNI 35087750P y domicilio en Calle de la Palma, 5 - 07003 Palma de Mallorca es responsable de BASSES Psicología y titular del sitio Web www.basses.es.

La dirección de correo electrónico y de contacto con BASSES Psicología es info@basses.es.

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Las CONDICIONES GENERALES, las CONDICIONES PARTICULARES y/o la POLÍTICA DE PRIVACIDAD actualizadas estarán disponibles, en todo momento, en este sitio web.

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Usted puede consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales que recoge el Titular en la apartado Política de Privacidad.

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Por el uso del sitio web y/o la contratación de los servicios, el USUARIO no adquiere ningún derecho sobre los mismos, pudiendo simplemente usarlos conforme a lo acordado en las presentes CONDICIONES GENERALES y/o, en su caso, CONDICIONES PARTICULARES.

En caso de que el USUARIO detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de propiedad intelectual, industrial o cualquier tipo de derecho, le rogamos que nos lo comunique enviando comunicación la dirección email info@basses.es.

Política de Privacidad:

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa estatal y europea aplicable en materia de protección de datos personales, le informamos de lo siguiente:

¿Qué es un dato personal y qué datos se tratan?

Dato personal es toda información que identifique o permita identificar a una persona física, como el nombre, apellidos, imagen, voz, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documentos oficiales de identidad (NIF, DNI, Pasaporte), etc. y/o que esté relacionada con una persona fisica, como sus condiciones físicas o psíquicas, acciones, hábitos y comportamiento, los productos o servicios que contrata, etc.

Serán tratados todos los datos personales:

a) Facilitados por el propio titular de los datos y/o una persona legitimada por cualquier vía de comunicación, ya sea

• A través de la web, mediante formularios y/o envíos de correos electrónicos.
• A través de formularios en soporte papel o dispositivos recogidos en mano.
• A través de formaciones que realice el USUARIO.
• A través de las promociones, eventos o campañas en los que participe el USUARIO.
• A través de la contratación de servicios.
• A través de las sesiones o formaciones que realice el USUARIO.

b) Los obtenidos al realizar las actividades y/o gestiones de los servicios derivados de las anteriores acciones, sean datos escritos o grabaciones de voz o imagen realizadas.

c) Los obtenidos mediante el estudio e investigación de los datos anteriores y/o el comportamiento y hábitos del USUARIO, sean datos escritos o grabaciones de voz o imagen realizadas.

d) Los obtenidos en los eventos, promociones o campañas que organice, participe y/o esponsorice BASSES Psicología.

BASSES Psicología tratará los datos personales de todos aquellos USUARIOS, ya sean estos pacientes, alumnos, profesores, clientes, potenciales clientes, simpatizantes, proveedores, colaboradores, candidatos o trabajadores de BASSES Psicología.

Unicamente se llevarán a cabo aquellos tratamientos que cuenten con una base jurídica que sea legítima y cumpliendo en todo momento con el deber de información al USUARIO y demás obligaciones esenciales en esta materia.

Responsable de tratamiento de sus datos:

Los datos personales serán tratados por BASSES Psicología, siendo corresponsales de los mismos las personas y compañía anteriormente citados.

En el caso de USUARIOS pacientes los responsables del tratamiento serán tanto la compañía BASSES Psicología como los profesionales independientes que hayan sido designados para realizar el tratamiento según la elección y necesidades del USUARIO paciente que requiera alguno de los servicios de Psicología y Formación.

Igualmente podrán ser tratados por aquellos colaboradores externos necesarios para realizar la actividad o tratamiento adecuado al USUARIO y que BASSES Psicología contrate en calidad de encargado de tratamiento, previo cumplimiento de los requisitos exigidos legalmente, tales como:

1. Servicios de Psicología y Formación.
2. Servicios informáticos y servicios de hospedaje y redes de telecomunicaciones.
3. Servicios de gestión laboral, contable y/o jurídica.
4. Servicios de mantenimiento y limpieza.
5. Servicios de archivo, gestión y destrucción de información.
6. Servicios de transporte.
7. Servicios de marketing y publicidad.

Finalidades, modo y base jurídica de tratamiento de los datos personales:

Los datos personales serán tratados conforme a las finalidades que se describen a continuación y conforme al modo y base jurídica que se describa para cada finalidad.

1. Prestación de los servicios solicitados:

BASSES Psicología tratará los datos personales de aquellos USUARIOS que soliciten información, acto y/o servicio a BASSES Psicología por cualquier medio para:

1. Dar contestación y/o prestar aquella actividad y/o servicio, así como mantener la relación profesional, y/o contractual que, en su caso, se establezca.
2. Contactar con los profesionales que ofrecen sus servicios para prestar el tratamiento médico adecuado o formación contratada.
3. Ofrecer la atención al cliente por cualquiera de los medios de comunicación facilitados al efecto.
4. Gestionar la facturación, cobro o reclmación de los servicios contratados.
5. Realizar estadísticas, estudios e investigaciones que tengan por finalidad evaluar los servicios contratados.
6. Mantener la correcta prestación del servicio y/o cumplir con cualquier obligación o normativa relacionada con la contratación del servicio contratado.

BASSES Psicología informa que, para el correcto desarrollo de las finalidades descritas, se tratarán la categoría de los datos que sean necesarios y que se concretarán en cada contratación del servicio.

El plazo de conservación de los datos será mientras se mantenga la relación profesional, y/o contractual con el USUARIO más el plazo establecido en cumplimiento de la normativa aplicable, tales como:

• El período de conservación legal de la historia clínica durante todo el período de tratamiento del USUARIO más, al menos, 5 años.
• La normativa fiscal, en virtud de la cual se conservarán los datos 6 años desde que se produjo la contratación del servicio.
• La normativa en materia de educación, en virtud de la cual se guardará durante 2 años y/o los exámenes finales durante 5 años.

La base jurídica de dichos tratamientos será la prestación de servicios y/o cumplimiento del contrato.

El USUARIO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición, portabilidad y/o revocar su consentimiento ante BASSES Psicología, dirigiendo escrito, junto con copia de su NIF, al correo electrónico info@basses.es.

2. Interés legítimo de investigación, información y mejora de los servicios:

BASSES Psicología tratará los datos personales facilitados por los USUARIOS así como los posteriormente generados por el uso de los servicios para las siguientes finalidades:

1. Realizar labores de investigación científica y estadística con el estudio de los USUARIOS para innovar y mejorar en los tratamientos y las prestaciones de servicios futuras.
2. Enviarle información, promociones y/o actividades de BASSES Psicología relacionadas con los servicios prestados. Todas estas comunicaciones se realizarán a través de los canales de comunicación (correo electrónico, dirección postal o teléfono móvil) facilitados.

La categoría de datos tratados será todos aquellos facilitados por los USUARIOS y todos aquellos que genere BASSES Psicología y/o los profesionales colaboradores en la prestación de los servicios al estudiar y tratar a los USUARIOS.

El plazo de conservación de los datos de los tratamientos y estudio al USUARIO será mientras sean estrictamente necesarios para desempeñar esa labor sin poderse anonimizar los mismos. El plazo de conservación de los datos para contactar con los USUARIOS será indefinido mientras los USUARIOS estén interesados en ser informados por BASSES Psicología de su actividad e información relacionada.

Las bases jurídicas de dichos tratamientos será el interés legítimo de BASSES Psicología para innovar y mejorar los servicios y tratamientos y mantener a los USUARIOS informados de la actividad de BASSES Psicología y mejoras y descubrimientos que sucedan en los sectores y entorno de BASSES Psicología que pudiran interesar a los USUARIOS. En cualquier momento los USAURIOS podrán darse de baja de las comunicaciones informando a la dirección email info@basses.es tal efecto.

Igualmente, el USUARIO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición y/o revocar su consentimiento ante BASSES Psicología, dirigiendo escrito, junto con copia de su NIF, al correo electrónico info@basses.es.

3. Consentimiento expreso del USUARIO:

BASSES Psicología tratará los datos personales de los USUARIOS que presten su consentimiento expreso, una vez hayan sido previamente informados del tratamiento que se pretenda realizar, especialmente para:

1. La participación voluntaria de los USUARIOS en practicas y actividades formativas de BASSES Psicología y/o que participe o esponsorice BASSES Psicología.
2. La organización de promociones relacionadas con BASSES Psicología.
3. La organización de formaciones u otros eventos de similar naturaleza de BASSES Psicología.
4. Recibir informaciones y promociones de terceros relacionadas que el USUARIO haya mostrado interés y/o prestado su consentimiento.

La categoría de los datos personales será aquella que se solicite en cada momento, pudiendo incluir la captación de imagen y/o voz de todos aquellos participantes. El plazo de conservación de estos datos será indefinido en lo que respecta a los eventos promocionales al utilizarse las imágenes para su difusión indefinida y en todo el mundo en cualquier medio de comunicación o soporte, sitio web y redes sociales. En lo que respecta a los datos personales necesarios para el correcto desarrollo de la promoción o sorteo determinado será el que establezca la legislación fiscal aplicable siendo una duración mínima de 6 años.

El plazo de conservación de los datos personales para realizar las comunicaciones al USUARIO será indefinido mientras que el USUARIO no revoque y/o se dé de baja de las mismas mediante el proceso establecido para ello.

La base jurídica de dichos tratamientos será el consentimiento libre, específico, inequívoco e informado del USUARIO al tratamiento especificado en cada caso. La retirada del consentimiento para estos tratamientos y/o el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición o portabilidad podrá realizarse dirigiendo escrito, junto con copia de su NIF, al correo electrónico info@basses.es.

4. Menores:

BASSES Psicología podrá realizar tratamientos o prestación de servicios a menores de 18 años; siempre y cuando se contraten dichos servicios por sus pares o tutores.

BASSES Psicología no recopila, deliberadamente, información procedente de personas menores de 18 años, sin que medie la autorización escrita y expresa de los padres y/o tutores de los menores. Asimismo, BASSES Psicología pondrá los medios técnicos pertinentes a fin de evitar que menores de edad accedan a la contratación de los servicios que ofrece BASSES Psicología y/o los eventos o promociones de BASSES Psicología, sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Si BASSES Psicología detecta que un menor de edad está utilizando este sitio web, los servicios que ofrece BASSES Psicología y/o los eventos o promociones de BASSES Psicología, procederá a cancelar la información enviada y lo comunicará a la autoridad u organismo competente.

Para ello, BASSES Psicología solicita la colaboración de todos los USUARIOS, en el sentido de que, si algún USUARIO detecta la divulgación y/o el uso de alguno de estos datos, se ruega lo comunique a través del correo electrónico facilitado, para poder proceder como corresponda.

5. Obligatoriedad de facilitar datos personales:

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos solicitados a los USUARIOS en los formularios son obligatorios. La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud y/o prestación de los servicios de que se trate.

Asimismo, será obligatoria la comunicación de cualquier modificación de los datos personales de los USUARIOS, a fin de que la información contenida esté en todo momento actualizada y no contenga errores. En este sentido, el USUARIO manifiesta que la información y los datos facilitados son exactos, actuales y veraces.

6. Transferencias internacionales de los datos personales:

BASSES Psicología informa que no realiza transferencias internacionales ni contrata servicios con encargados de tratamiento situados fuera de la UE así como que no garanticen un nivel adecuado de protección de los datos personales.

7. Plazo de conservación de los datos personales:

Los plazos de conservación de los datos personales de los USUARIOS serán los establecidos en cada caso concreto y/o la legislación aplicable a cada caso.

Ejercicio de derechos:

BASSES Psicología informa a los USUARIOS que cuentan con los siguientes derechos:

1. Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si BASSES Psicología está tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
2. Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten serinexactos o incompletos.
3. Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por BASSES Psicología, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por BASSES Psicología conforme. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el USUARIO podrá solicitar que se supriman sin dilación indebida esos datos.
4. Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de BASSES Psicología su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los USUARIOS podrán oponerse al tratamiento de sus datos. BASSES Psicología dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos prevalentes, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
6. Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. El USUARIO puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de sus datos personales o revoque su consentimiento, mediante una comunicación escrita aportando fotocopia de DNI dirigida a BASSES Psicología en el siguiente correo electrónico: info@basses.es.

Reclamación ante una autoridad de control:

Cualquier información o duda que tengan al respecto no duden en contactar con nosotros a través de nuestros sitios web y recordarles la dirección de la Agencia Española de Protección de Datos para cualquier reclamación y/o información adicional de vuestros derechos www.agpd.es.

Seguridad:

BASSES Psicología se compromete a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del USUARIO y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

Cesión a BASSES Psicología de datos de terceras personas:

En caso de facilitar a BASSES Psicología datos personales de terceras personas, el USUARIO manifesta que ha obtenido previamente su consentimiento expreso para poder cederlos a BASSES Psicología.

Cambios en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

BASSES Psicología puede actualizar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD en cualquier momento. Una versión actualizada de la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD estará siempre disponible en este sitio web. Si estos cambios afectaran a finalidades no previstas en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, le informaremos, con suficiente antelación, de este tratamiento ulterior por el medio de contacto facilitado, para que, en su caso, pueda ejercer los derechos que estime oportuno.

Responsabilidad:

BASSES Psicología tratará en todo momento de prestar el servicio con la mayor calidad que sea posible. Sin perjuicio de lo anterior, declinamos toda responsabilidad que se derive de fallos, interrupciones o daños causados por averías del sistema, interferencias o desconexiones o por el mal funcionamiento del servicio.

Del mismo modo BASSES Psicología declina toda responsabilidad y/o asunción de daños o perjuicios, de cualquier clase o naturaleza, que se deriven de la actuación ilegítima de terceros por cualquier medio o por el uso del sitio web de forma indebida o inadecuada por parte de los usuarios, y en cualquier caso, BASSES Psicología no asumirá responsabilidad alguna que se cause por la actuación o negligencia ajenas a sí misma y que pueda afectar o no, de forma directa o indirecta, a servidores y demás equipos informáticos del USUARIO o terceros.

El USUARIO acepta indemnizar y exonerar de toda responsabilidad a BASSES Psicología, a sus subsidiarias, afiliadas, directivos y colaboradores y/o empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentadas por terceros, como consecuencia del uso inadecuado o no permitido del sitio web y/o de los servicios ofrecidos, por parte del USUARIO, o la infracción por parte de éste de las CONDICIONES GENERALES, CONDICIONES PARTICULARES, en su caso, y/o POLÍTICA DE PRIVACIDAD, así como también por cualquier infracción de legislación o derecho alguno.

BASSES Psicología no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos que puedan afectar a los equipos del USUARIO; por lo que éste deberá adoptar las medidas tendentes a evitar posibles riesgos de este tipo en atención al actual estado de las telecomunicaciones.

BASSES Psicología no se responsabiliza de las interrupciones del sitio web motivadas por causas de fuerza mayor o por circunstancias que estén fuera de su alcance.

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BASSES Psicología tan solo proporciona al USUARIO la información publicada en el sitio web. El USUARIO, por tanto, es el único responsable del correcto uso de la misma y de que dicho uso se realice conforme a las CONDICIONES GENERALES, CONDICIONES PARTICULARES, en su caso, y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

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BASSES Psicología puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja al usuario que la visite periódicamente.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas:

Si cualquier cláusula incluida en las presentes CONDICIONES GENERALES y/o las CONDICIONES PARTICULARES, fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las CONDICIONES GENERALES y las CONDICIONES PARTICULARES en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

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Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre el sitio web, contenidos y servicios contratados, el USUARIO y BASSES Psicología, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Española, siendo competentes igualmente los Tribunales Españoles, con sometimiento expreso a la jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.

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